Effiziente Gestaltung Bankspezifischer Crm-Prozesse: Ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Cl\xe9ment U. Mengue Nkoa
Clément U. Mengue Nkoa entwickelt ein Referenzmodell als Instrument zur Gestaltung und Optimierung institutsspezifischer Prozesse des Kundenbeziehungsmanagements. Damit liefert er Ansatzpunkte für eine umfassende Kundenorientierung, die Stärkung der Kundenbindung und die Wertorientierung im Relationship Banking.
साल:
2006
संस्करण:
2006
प्रकाशन:
Deutscher Universitätsverlag
भाषा:
german
पृष्ठ:
304
ISBN 10:
3835004700
ISBN 13:
9783835004702
श्रृंखला:
German Edition
फ़ाइल:
PDF, 30.44 MB
IPFS:
,
german, 2006